CAMBIOS

Pedidos dentro de Rosario: Los cambios dentro de Rosario se gestionan acordando con el cliente un punto de encuentro.Comunicate con nosotros a través de nuestro WhatsApp y te brindamos más información. Es importante que presentes la factura o ticket de cambio que recibiste junto con tu pedido.

Pedidos fuera de Rosario: Comunicate con nosotros a través de nuestro WhatsApp y te contamos como realizar el cambio. El costo del  cambio corre por cuenta de cliente. 

Para evitar situaciones de cambios por talles, todas las prendas tienen sus medidas en la descripción del producto y tabla de talles, te pedimos tengas en cuenta esto a la hora de elegirlos.

CONDICIONES

1. Podes cambiar tu compra por cualquier otro producto de la tienda online.

2. La solicitud de cambio debe ser hecha hasta 15 (QUINCE) días corridos, contados a partir de la fecha de recepción del pedido. Las solicitudes recibidas después de este plazo no serán aceptadas.

3. Las prendas a pesar de ser compradas durante "Cyber Monday"; "Hot Sale"; "BlackFriday" u otras acciones específicas de rebajas en internet, se tomarán el precio de lista, es decir el precio real de la prenda, sin descuentos o promociones.

Las prendas sólo serán aceptadas si son devueltas en las siguientes condiciones:
– En el packaging original, no damnificado. 
– No lavadas ni usadas, sin olores ni manchas, ni alteraciones hechas por el cliente (ej: dobladillo, pinzas, etc.).

– En el caso de que UTOPIA entienda que el producto devuelto no se encuadra en los criterios arriba descriptos, el sitio tiene derecho a no aceptar la devolución o realizar el cambio. UTOPIA puede, entonces, reenviar el producto al cliente, sin consulta previa, acompañada del justificativo y motivo del rechazo.

DEVOLUCIONES

No se realizarán devoluciones del dinero.